В жизни каждого человека случаются печальные, а подчас и трагичные минуты. Пережить боль в одиночку очень тяжело. Поэтому те люди, которые имеют поддержку в виде близких людей, быстрее выходят из грустного состояния.
Иногда каждому из нас приходится выступать в роли утешителя. Не все люди комфортно чувствуют себя в этой роли. Примите несколько советов, с помощью которых вам будет легче утешить грустного человека.
1.Очень малое количество людей способны в тяжелой ситуации сами просить о помощи. Поэтому важно самому изъявить желание пообщаться с человеком, у которого есть проблемы. Подойдите к нему и мягко скажите, что вы видите его состояние и готовы облегчить его боль. Лучшая помощь – это откровенный разговор по душам. Дайте понять человеку, что он может довериться вам и рассказать о том, что его беспокоит. Только делать это нужно искренне, ведь фальшь он сразу распознает и еще больше закроется.
2.Будьте очень внимательны и тактичны. Сначала дайте выговориться собеседнику. Не выражайте бурных эмоций, даже если вас что-то поразило. Лучше иногда поддакивайте, кивайте и задавайте наводящие вопросы. Благодаря этому человек почувствует вашу заинтересованность в беседе, и ему будет легче открыться.
3.Если вы уже знаете, какие именно неприятности настигли человека, не делайте вид, что ничего не знаете. Сразу объясните, что вы в курсе постигших его неприятностей и пришли, чтобы помочь, будь то словом или делом. Так вы избавите собеседника от лишних переживаний, которые он может испытать во время повествования.
4.Если вы выражаете готовность помочь человеку в чем бы то ни было, в любое время дня и ночи, то будьте действительно готовы к этому. Человек примет ваши слова за чистую монету и может обратиться в любой неподходящий для вас момент. Но раз вы дали слово, то исполняйте его. Или не обещайте таких серьезных вещей. Если вы не оправдаете доверия человека, он пожалеет, что открылся вам и обратился за помощью.
5.Ваша поддержка и помощь не должна быть одноразовой. То есть просто подойти и разок спросить как дела, не получится. Если товарищ действительно опечален, то неприятные эмоции надолго завладеют его сердцем. Если ваше желание помочь искреннее, то время от времени интересуйтесь его моральным состоянием. Пишите, звоните, предлагайте помощь до тех пор, пока не будете уверены, что товарищ точно сумел превозмочь душевную боль.
6.Поделитесь с человеком своей проблемой, которая похожа на его проблему. Опишите свои чувства, переживания. Расскажите, как вы вышли из тяжелой ситуации и вернули себе нормальное расположение духа. Когда человек слышит, что у других были аналогичные проблемы, он перестает чувствовать себя одиноким и непонятым.
7.Не пытайтесь перевести разговор в позитивное русло. Наигранная веселость обесценит чувства товарища. Он посчитает, что вы не воспринимаете его переживания всерьез. К тому же, подумайте сами, разве вас когда-нибудь успокаивали слова, типа: «Эй, не вешай нос, все будет хорошо!»? Конечно, нет, это просто невозможно. Поэтому не преуменьшайте проблему, а прочувствуйте ее вместе с человеком.
Загрузка...